伴随着人口红利的消退、用工成本费用逐渐增长、国家新政策和相关法律法规的持续健全，新就业业态迅猛发展，激发了自由职业者人群的发展壮大。同时也促进了企业使用多种不同组合的用工形式。在企业管理中如何通过不同的用工形式，为公司明显减少经营管理成本，提高上下组织效率，已变成当今企业关注的热点问题。

环顾当下各行业新的工作形态，酒店餐饮、培训教育、零售业快消品、专业服务、IT互联网研发和营销推广等行业及应用场景大量使用社会化用工人员，这也为共享经济的兴起奠定了根基。

而近几年因为疫情及线上购物等的影响，线下零售门店、连锁酒店、餐饮行业面临困境，企业为寻求出路，降本增效，共享员工也可弱化劳动者对用人单位的人身依附，员工不再“专属于”一个单位，而是可能被两个以上的单位“分享”，按照时间或者工作任务，劳动力资源在不同单位之间被基于任务和技能的匹配达到“碎片化”分解与整合。同时，从权责对等的视角，采取灵活、合理的相应保障措施，实现合理合规的可持续发展。

5. 综合性

达成同域内零工供需精准配置，实现全链一体化管理是社会化共享用工模式要实现的主要目标。

基于算法和任务—技能匹配逻辑的社会化共享用工模式，将致力于在同域性行业-空间中为劳动力供求双方提供信息链接、任务实现、劳动者保障等服务，为用工主体、灵活就业人员和社会提供合规、高效、精准的“用工—就业匹配”解决方案，优化人力资源配置，拓宽就业渠道。

另外，社会化共享用工平台在合规合理的基础上，可综合解决零工的招募、配置、激励、保障、结算、风险管理等用工业务的全链一体化管理。从用工端来看，从招募需求评估、招募上岗执行与交付、入离职管理、薪酬方案设计、考勤薪资核对、薪资发放与报税、劳动关系管理的全流程给予支持；从就业端来看，实现报名、入职、考勤、审批、发薪、保障、离职等功能的全覆盖。

03.

为什么社会化共享用工成为企业新选择？

1.连锁经营行业管理者面临难题

连锁经营业态收入放缓，门店用工缺口扩大，发展受阻。人口增长率断崖式转负，适龄劳动人口急速减少，带来门店用工巨大缺口。

年轻人不愿从事体力劳动和基础服务业，连锁门店用工流失率高。

经济承压消费不振，连锁门店受网购冲击，同时各项成本逐年上涨利润下滑，造成收入没有吸引力。从业人员平均年龄偏大又阻碍了数字技术应用，难以降低用工及管理成本，又吃掉预期利润的怪圈。

为了解决这些难题，实现降本增效，连锁门店尝试应用零工实现“削峰填谷”。

部分连锁门店管理者尝试通过更合理地应用零工人员实现“削峰填谷”，削减波峰，减少自雇用工的成本，合理利用零工解决阶段性用工需求大，低需求期用工成本浪费问题。

作为劳动力密集行业，目前连锁门店统一面临着集中工作和等候工作的冲突，即人员编制往往是以应对用工高峰准备的，在波谷期会出现部分人员冗余。面对这样的冲突，部分企业尝试通过应用零工人员削减基础自雇员工编制，平滑波峰波谷，优化用工模式，实现降本增效。

人口红利消失，劳动人口减少，社会化共享用工是“后人口红利时代”的必然选择和发展方向。运营现有零工为基础，异业拉新做增量，持续促活增加复用，提高用工效率，实现补缺。

2.社会化共享用工应运而生

根据薪福社八年来对零工经济的行业洞察和实践探索，以及首都经济贸易大学的课题组深度研究：

社会化共享用工是通过企业发布任务，匹配包含内部人员及外部社会化人员的各类分散零工经济从业者完成任务，实现社会全域共享的创新用工模式，这种模式可助力企业实现弹性精准、动态及时的用工配置，提升经营人效，拓宽零工经济从业者收入来源，实现互利共赢。

如果通过自有人力资源配置管理提升人效是企业人效提升1.0阶段的话，那么通过派遣、外包等第三方应用提升人效就是企业人效提升2.0阶段，而我们提出的应用数智化技术搭建平台，实现内部共享和外部社会化高效配置的社会化共享用工模式就是企业人效提升的3.0阶段。

通过梳理管理体系，搭建平台，实现内部共享和外部社会化的高效配置，采用数智化技术纳入组织管理体系，让社会化共享用工跟随业务需求实现流程化管理，成为新的人效提升点。

3.社会化共享用工解决了企业哪些问题？

01补充用工缺口

通过运营工具形成共享+社会化人才池，持续由存量获取用工增量。

02提升门店效率

数智化算法精准匹配业务需求和用工配置，业务线上化。

03实现线上协同

拉通各管理职能，实现在线平台一体化工作协同。

04打通信息孤岛

门店用工数据贯通，数清人头，算对费用，记对成本。

从多个行业最佳实践总结来看，社会化共享用工创新模式既充分利用内部可共享调派人力资源，又采用互联网运营思维吸引社会化人力资源，实现内、外部人力资源的充分应用，帮助集团型连锁企业实现降本增效。